㈜울룰루(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 어떤 정보를 수집하며, 어떤 목적으로 사용하고, 어떻게 보호하는지를 알려드립니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1. 회원가입 시 수집 항목

  • 필수: 카카오, 애플, 구글 계정 연동을 통해 제공되는 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진
  • 선택: MBTI, 여행 정보 등 성향 분석 관련 정보

2. 동행 상품 신청 시 수집 항목

  • 필수: 이름, 연락처, 이메일, 성별, 생년월일

3. 서비스 이용 시 자동 수집 항목

  • 접속 로그(IP 포함), 사용 기기 정보(OS, 브라우저 정보 등), 쿠키, 방문 일시
  • 위치정보(사진 EXIF, 사용자의 선택 기반 위치 등)

4. 콘텐츠 등록 시

  • 게시물(사진, 텍스트, 해시태그 등), 업로드 이미지의 메타데이터(촬영 장소, 시각 등)

5. 친구 초대 및 인연지수 기능 이용 시

  • 카카오톡 ID/이름(연동 시), 친구와의 여행 기록 비교 정보

제2조 개인정보 수집 및 이용 목적

1. 회원가입 시

목적상세 내용
회원관리가입, 본인확인, 계정 운영 및 고객응대
여행 발자국 분석 및 추천 제공여행 사진 및 입력 데이터를 기반으로 여행 국가, 도시, 성향 등을 분석
커뮤니티 기능 제공채팅, 댓글, 좋아요 등 소셜 기능 활성화
인연지수 서비스 제공친구와의 여행 기록 비교 및 분석
마케팅 및 이벤트 알림앱 내 알림, 이메일, 푸시 메시지 발송 (동의 시)
서비스 개선이용행태 분석, 기능 개선 및 오류 대응

2. 동행 상품 신청 시

수집 목적이용 목적 상세
동행 상품 참여 신청을 처리하고 신청 내역을 관리하기 위함신청자의 여행 상품 참여 의사를 확인하고 접수 내역을 관리
호스트가 자신의 여행 상품 신청자 현황을 확인하기 위함호스트가 여행 신청자의 프로필 및 참여 여부를 검토할 수 있도록 제공
항공, 숙박, 액티비티 등 여행 관련 서비스 예약을 위한 정보 처리비행기·호텔·액티비티 등 실제 여행 예약을 위한 필수 정보 확인 및 전달

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회원 탈퇴 시까지 보관, 탈퇴 후 즉시 파기합니다.
  • 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령 기준에 따릅니다.
보존 항목보존 기간관련 법령
전자금융거래기록5년전자금융거래법
계약 또는 청약철회 관련 기록5년전자상거래법
표시광고에 관한 기록6개월전자상거래법

제4조 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  • 회원이 사전 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우
  • 여행 호스트에게 제공되는 경우
    • 제공 목적: 동행 여행 신청자 확인 및 여행 준비 관련 커뮤니케이션
    • 제공 항목: 이름, 연락처, 이메일, 성별, 생년월일
    • 제공 대상: 신청한 동행 상품의 호스트
    • 보유 및 이용 기간: 여행 종료 후 30일 또는 관계 법령상 보관 기간까지

제5조 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며,
위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

위탁업체위탁업무 내용
AWS데이터 저장 및 서버 운영
카카오 / Firebase메시지 발송, 푸시 알림 처리

제6조 이용자 및 법정대리인의 권리

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 삭제 요청할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인을 통해 회원가입 및 동의가 이루어져야 합니다.

제7조 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 목적 달성 후 불필요한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
  • 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

제8조 쿠키(cookie)의 운영 및 거부

회사는 앱 서비스 운영에 있어 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키 수집을 원치 않을 경우 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

  • SSL 암호화 통신 적용
  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 내부 보안 교육 및 점검 수행
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 시스템 운영

제10조 개인정보 보호책임자

성명직책이메일소속위치
이귀행CTOdev@ulruru.comAI 융합 개발서울특별시 강남구 역삼로 180, 5층

제11조 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2025년 11월 07일부터 적용됩니다.
변경사항이 있는 경우, 서비스 공지사항을 통해 사전 고지합니다.