㈜울룰루(이하 "울룰루")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 울룰루는 본 개인정보처리방침을 통해 어떤 정보를 수집하며, 어떤 목적으로 사용하고, 어떻게 보호하는지를 알려드립니다.
1. 회원가입 시 수집 항목
2. 여행 상품 신청 시 수집 항목
3. 여행 예약 진행 시 수집 항목
4. 서비스 이용 시 자동 수집 항목
5. 콘텐츠 등록 시
1. 회원가입 시
| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원관리 | 가입, 본인확인, 계정 운영 및 고객응대 |
| 여행 발자국 분석 및 추천 제공 | 여행 사진 및 입력 데이터를 기반으로 여행 국가, 도시, 성향 등을 분석 |
| 커뮤니티 기능 제공 | 채팅, 댓글, 좋아요 등 소셜 기능 활성화 |
| 서비스 개선 | 이용행태 분석, 기능 개선 및 오류 대응 |
2. 여행 상품 신청 시
| 수집 목적 | 이용 목적 상세 |
|---|---|
| 여행 상품 참여 신청을 처리하고 신청 내역을 관리하기 위함 | 신청자의 여행 상품 참여 의사를 확인하고 접수 내역을 관리 |
| 호스트가 자신의 여행 상품 신청자 현황을 확인하기 위함 | 호스트가 여행 신청자의 프로필 및 참여 여부를 검토할 수 있도록 제공 |
| 동행 인원의 나이대·성별 정보를 제공하여 가입 유저들의 여행 참여 판단 및 동행 구성 이해를 돕기 위함 | 확정 인원에 한해 동행자 신원 파악을 위한 최소한의 정보 제공 |
3. 여행 예약 진행 시
| 수집 목적 | 이용 목적 상세 |
|---|---|
| 항공, 숙박, 액티비티 등 여행 관련 서비스 예약을 위한 정보 처리 | 비행기·호텔·액티비티 등 실제 여행 예약을 위한 필수 정보 확인 및 전달 |
4. 마케팅 및 이벤트 알림
| 수집 목적 | 이용 목적 상세 |
|---|---|
| 서비스 관련 소식, 이벤트, 프로모션 정보를 이용자에게 전달하기 위한 최소한의 정보 수집 | 신규 서비스, 기능 업데이트, 이벤트, 프로모션 등 마케팅 정보 제공 / 앱 내 알림, 이메일, 푸시 메시지를 통한 맞춤형 소식 전달 / 이용자의 관심사·이용 패턴 기반 콘텐츠/여행 상품 추천 / 캠페인·이벤트 참여 이력 관리 및 혜택 제공 / 마케팅 효과 분석 및 서비스 개선을 위한 통계 활용(개인 식별 불가 형태) |
| 보존 항목 | 보존 기간 | 관련 법령 |
|---|---|---|
| 전자금융거래기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 계약 또는 청약철회 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 표시광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
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단, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
| 위탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| AWS | 데이터 저장 및 서버 운영 |
| 카카오 / Firebase / Apple / 인포뱅크 | 메시지 발송, 푸시 알림 처리 |
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| 성명 | 직책 | 이메일 | 위치 |
|---|---|---|---|
| 이귀행 | CTO | dev@ulruru.com | 서울특별시 강남구 역삼로 180, 5층 |
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